حریم خصوصی
سیاستهای حفاظت از دادهها و اطلاعات کاربران
رمزیتو متعهد است که امنیت اطلاعات شخصی شما را در بالاترین سطح ممکن حفظ نماید. این سند بیانگر نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعاتی است که شما هنگام استفاده از خدمات ما در اختیار ما قرار میدهید. اعتماد شما باارزشترین دارایی ماست و حفاظت از دادههای شما اولویت اول ما خواهد بود.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
1.
اطلاعات هویتی: شامل نام، نام خانوادگی، شماره ملی و تاریخ تولد جهت فرآیند احراز هویت قانونی.
2.
اطلاعات تماس: شامل شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل برای اطلاعرسانیها و امنیت حساب کاربری.
3.
اطلاعات مالی: شامل شماره کارتهای بانکی و شماره شبا جهت انجام عملیات واریز و برداشت ریالی.
4.
اطلاعات فنی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر و اطلاعات دستگاه جهت جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز و بهبود تجربه کاربری.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای مقاصد زیر مورد استفاده قرار میگیرند:
-
تایید هویت کاربران مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و الزامات نهادهای ناظر.
-
پردازش تراکنشهای مالی و اطمینان از صحت واریز و برداشتها.
-
ارتقای امنیت حساب کاربری و جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفادههای احتمالی.
-
ارائه پشتیبانی فنی و پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران.
۳. حفاظت و امنیت دادهها
ما از پیشرفتهترین پروتکلهای امنیتی، رمزنگاری دادهها (SSL) و دیوارههای آتش قدرتمند برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم. دسترسی به اطلاعات کاربران تنها برای پرسنل آموزشدیده و در لایههای امنیتی مشخص مجاز میباشد. همچنین تمامی رمزهای عبور به صورت هش شده ذخیره میشوند و حتی مدیران سیستم نیز به آنها دسترسی ندارند.
۴. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
رمزیتو هیچگونه اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد یا اجاره نمیدهد. اشتراکگذاری اطلاعات تنها در موارد قانونی و به دستور مراجع قضایی ذیصلاح یا برای انجام عملیات بانکی (ارائه شماره کارت به شبکه شاپرک) انجام خواهد شد.
۵. حقوق کاربران
شما در هر زمان حق دارید به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشید، آنها را ویرایش کنید و یا از نحوه نگهداری آنها مطلع شوید. همچنین میتوانید در صورت تمایل، درخواست غیرفعالسازی حساب کاربری خود را به واحد پشتیبانی ارسال نمایید.